Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 29/08/2024

A Metas Online se compromete em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo Wi-Fi Marketing, Automação de WhatsApp, Criação de Sites e Landing Pages, Postagens Automáticas em Redes Sociais e outros produtos e serviços oferecidos pela Metas Online.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diversos tipos de informações para fornecer, operar e melhorar nossos serviços:

Informações de Conta: Quando você se cadastra em qualquer serviço da Metas Online, podemos coletar informações como nome, endereço de e-mail, telefone e nome de usuário.

Informações de Redes Sociais: Ao conectar sua conta de redes sociais (por exemplo, Instagram, Facebook, etc.) aos nossos serviços de automação de postagens ou análise de redes sociais, coletamos informações como nome de usuário, foto de perfil e dados de interações.

Informações de Uso do Aplicativo e Site: Coletamos dados sobre como você interage com nossos serviços, incluindo comportamento em nosso site, preferências e interações com aplicativos.

Dados de Navegação: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para monitorar sua navegação em nosso site e aplicativos, oferecendo uma experiência personalizada e relevante.

Informações de Localização: Podemos coletar dados de localização, especialmente para serviços como Wi-Fi Marketing, a fim de fornecer serviços baseados em localização ou personalizar suas campanhas.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Fornecer e Melhorar os Serviços: Utilizamos suas informações para operar e aprimorar nossos serviços, como personalização de conteúdo, otimização de campanhas de marketing digital, automação de processos, e análise de redes sociais.

Comunicação: Usamos suas informações para enviar notificações, atualizações e comunicados relacionados ao uso dos serviços. Isso pode incluir e-mails sobre novos produtos, campanhas ou melhorias no serviço.

Análises e Estatísticas: Utilizamos dados coletados para realizar análises que nos permitem entender melhor como nossos serviços são usados, e assim melhorar nossas soluções.

Personalização: Utilizamos seus dados para personalizar a experiência do usuário, mostrando conteúdos e recomendações alinhadas aos seus interesses.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações com terceiros apenas nos seguintes casos:

Fornecedores de Serviços Terceirizados: Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos ajudam a oferecer nossos serviços, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise de dados e prestadores de serviços de automação (e-mails, WhatsApp).

Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações quando requerido por lei ou para proteger nossos direitos legais, incluindo a segurança de nossos serviços e usuários.

Campanhas de Marketing: Utilizamos dados anonimizados e agregados para campanhas publicitárias, remarketing e automação de marketing. Isso inclui parceiros como Google Ads, Facebook Ads, entre outros.

4. Segurança das Informações

Implementamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outras práticas de segurança. No entanto, ressaltamos que nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acessar Suas Informações: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você.

Corrigir Informações: Se suas informações estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção.

Excluir Informações: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções previstas por lei.

Recusar o Marketing Direto: Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações para fins de marketing direto.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Isso inclui o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e cumprimento de nossos contratos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o comportamento do usuário e personalizar a experiência do usuário em nossos serviços. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações de seu navegador.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer mudanças substanciais serão comunicadas a você através de notificações no aplicativo, e-mail ou outros meios adequados antes que as mudanças entrem em vigor.

9. Seus Direitos sob Leis de Privacidade

Se você estiver em uma região com leis específicas de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você pode ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais. Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, entrando em contato conosco conforme descrito abaixo.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: suporte@metasonline.com.br

Termos de Serviço